Puzlet – Поддержка

Напишите нам

Вопрос, идея или проблема? Пишите на support@galklabs.com. Обычно отвечаем за 1–2 рабочих дня.

Как отменить подписку

На iPhone откройте Настройки › [ваше имя] › Подписки › Puzlet › Отменить подписку. Кнопка «Управлять подпиской» в настройках приложения открывает ту же страницу. Если отменить во время бесплатного пробного периода, деньги не спишутся.

Восстановление покупок

На новом iPhone откройте Puzlet и нажмите Настройки › «Восстановить покупки». Достаточно войти с тем же Аккаунтом Apple.

Нужен ли аккаунт или интернет?

Нет. Всё работает на вашем телефоне, ничего никуда не отправляется.

Какие данные собирает приложение?

Само Puzlet не собирает персональные данные. Прогресс хранится на телефоне; подписками занимается Apple.

Придётся ли мне когда-нибудь угадывать?

Нет. У каждой головоломки одно решение, до которого можно дойти только логикой, а подсказки объясняют причину.

Какие языки поддерживаются?

Английский, турецкий, немецкий, французский, испанский, итальянский, португальский (Бразилия), русский, арабский, японский и корейский.

Что стало с Sudovo, Yolvo и Gunesay?

Это были те же три головоломки в виде отдельных приложений. Мы объединили их в Puzlet, а отдельные приложения выпущены не будут.