Puzlet – الدعم

تواصل معنا

لديك سؤال أو اقتراح أو مشكلة؟ راسلنا على support@galklabs.com. نرد عادةً خلال يوم أو يومَي عمل.

إلغاء الاشتراك

على iPhone، انتقل إلى الإعدادات › [اسمك] › الاشتراكات › Puzlet › إلغاء الاشتراك. يفتح خيار «إدارة الاشتراك» في إعدادات التطبيق الصفحة نفسها. إذا ألغيت خلال الفترة التجريبية المجانية فلن تدفع شيئًا.

استعادة المشتريات

على iPhone جديد، افتح Puzlet واضغط الإعدادات › «استعادة المشتريات». يكفي أن تسجّل الدخول بحساب Apple نفسه.

هل أحتاج إلى حساب أو إنترنت؟

لا. كل شيء يعمل على هاتفك ولا يُرسل أي شيء إلى أي مكان.

ما البيانات التي يجمعها التطبيق؟

لا يجمع Puzlet نفسه بيانات شخصية. يبقى تقدّمك على هاتفك، وتدير Apple الاشتراكات.

هل سأضطر يومًا إلى التخمين؟

لا. لكل لغز حل واحد يمكن الوصول إليه بالمنطق وحده، وتشرح التلميحات السبب.

ما اللغات المدعومة؟

الإنجليزية والتركية والألمانية والفرنسية والإسبانية والإيطالية والبرتغالية (البرازيل) والروسية والعربية واليابانية والكورية.

ماذا حدث لـ Sudovo وYolvo وGunesay؟

كانت الألغاز الثلاثة نفسها في تطبيقات منفصلة. دمجناها في Puzlet بدلًا من ذلك، ولن تصدر التطبيقات المنفصلة.