Puzlet – Support

Neem contact op

Vragen, ideeën of een probleem? Mail naar support@galklabs.com. Meestal antwoorden we binnen 1–2 werkdagen.

Abonnement opzeggen

Ga op je iPhone naar Instellingen › [je naam] › Abonnementen › Puzlet › Zeg abonnement op. ‘Beheer abonnement’ in de instellingen van de app opent dezelfde pagina. Zeg je op tijdens de gratis proefperiode, dan betaal je niets.

Aankopen herstellen

Open Puzlet op een nieuwe iPhone en tik op Instellingen › ‘Herstel aankopen’. Log gewoon in met dezelfde Apple Account.

Heb ik een account of internet nodig?

Nee. Alles draait op je telefoon en er wordt niets naar ergens anders gestuurd.

Welke gegevens verzamelt de app?

Puzlet zelf verzamelt geen persoonsgegevens. Je voortgang blijft op je telefoon; abonnementen worden door Apple afgehandeld.

Moet ik ooit gokken?

Nee. Elke puzzel heeft één oplossing die je met logica alleen bereikt, en hints leggen de reden uit.

Welke talen worden ondersteund?

Engels, Turks, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Portugees (Brazilië), Russisch, Arabisch, Japans en Koreaans.

Wat is er gebeurd met Sudovo, Yolvo en Gunesay?

Dat waren dezelfde drie puzzels als aparte apps. We hebben ze in plaats daarvan samengevoegd in Puzlet, en de aparte apps komen niet uit.